ตามข้อกําหนดของ IATA หากคุณพบว่าสัมภาระสูญหาย สิ่งแรกที่คุณควรทําคือรายงานไปยังแผนกรับสัมภาระ (Baggage Claim) ของสนามบินทันทีที่คุณเดินทางถึงจุดหมายปลายทาง

สายการบินส่วนใหญ่ใช้ระบบติดตามสัมภาระทั่วโลก ซึ่งจะเปรียบเทียบสิ่งของของคุณที่สูญหาย กับสิ่งของที่คล้ายคลึงกันซึ่งได้รับรายงานจากสนามบินทั่วโลก สัมภาระที่จัดการผิดพลาดส่วนใหญ่จะถูกส่งกลับถึงผู้โดยสารภายใน 48 ชั่วโมง

หากคุณต้องการปกป้องกระเป๋าขณะเดินทาง ก็สามารถดูรายละเอียดบริการสัมภาระของเราได้